شبكة المراقب/يلاحظ على مدى اسابيع في الفترة الاخيرة تراجعا ملحوظا في خدمة الاتصال على مستوى "شنقيتل"،فقد تكررت شكايات مستخدمي الجوال من انقطاعات مفاجئة تحدث اثناء اتصالاتهم حيث ينقطع صوت المكالمة في الوقت الذي يستمر فيه حساب الثواني مايعني ضياع الرصيد .
وطالب المتضررون سلطة تنظيم الاتصالات لتحمل مسؤولياتها القانونية والاخلاقية للقيام بمايلزم عن طريق التطبيق الصارم للقانون اتجاه هذه الشركة.
