شبكة المراقب/وجه مدير الحج عضو البعثة الرسمية المرافقة للحجاج الموريتانيين رسالة احتجاج عنونها ب"شكوى و امتعاض" الى شركة المطوفين السعودية ذكر فيها بعض الاختلالات التي شابت الاتفاق الموقع بين الطرفيين ،وحسب الرسالة الموقعة من طرف المدير الولي طه ،فإن ماتعرض له الحجاج من ظروف قاسية قد فاق التحمل ، واشار المدير الى ان المخيم الذي يأوي الحجاج شهد اكتظاظا خانقا بسبب نقص الأسرة حيث انهم تعاقدوا مع الجهة المعنية وهي شركة المطوفين على توفير 3520 سريرا في الوقت الذي لوحظ نقص 400 سرير .هذا فضلا عن تردي الخدمات الأخرة خاصة فيما بالمؤن مثل الطعام والغاز وحتى التكييف.
وطالب المدير من الجهة المعنية وهي شركة المطوفين العرب الى تقديم الاعتذار والتعويض للحجاج عن مالحق بهم من ضرر بالغ.
من جهة اطلعت شبكة المراقب على رد صوتي لمسؤول من الشركة عبر فيه عن اسفه لما حصل متوعدا باجراء تحقيق وتفاهم لتجاوز القضية التي اعتبر انها خارجة عن ارادة الشركة ،والتزم بالجلوس مع الجانب الموريتاني لمناقشة الموقف.