شبكة المراقب/اعتبر عدد من مستخدمي خدمة "ويفينا " من شركة ماتل الأسوأ على الاطلاق ، حيث أكتشفوا انها مجرد احتيال مارسته الشركة على زبنائها وانكشفت حقيقته انطلاقا من اختفائها مع الانقطاع الجاري لخدمة الانترنت على مستوى الجوال وهو الانقطاع الذي شمل الانترنت الجوال اضافة الى خدمة ويفينا التي ظهر انها مجرد انترنت جوال .ودفع زبناء الخدمة اشتراكاتهم التجارية ظنا منهم ان الخدمة ستتواصل وهو ماثبت عكسه .
ومن بين التظلمات ماكتبه المدون عبد الله البخاري على صفحته ،حيث عبر عن سخطه من الاحتيال الذي وقع فيه وغيره بسبب اشتراك "ويفينا " المزيف:
"اسمحوا لي أن أتقدم إليكم بهذا التظلم ضد شركة / ماتل ؛ حيث إنني حاولت بشتى السبل الحصول على خدمة الويفي لكن دون جدوى رغم أني أدفع مبلغ شهر في إعلان قدموه لنا للاستفادة من خدمة استثنائية ؛ ولم يقدموا لنا أي اعتذار و لم يبذلوا أي جهد من أجل معالجة المشكلة.
لقد بدأت هذه المشكلة مع هذه الشركة *ماتل* من خلال لعبة ما يسمى بوفيناwifina لكن الأحسن أن تكون *وفيهم* wifihom وذلك فيما يتعلق بخدمة الإنترنت؛ حيث إن الخدمة المُقدَّمة لنا في عرفات وفي الحي الذي نسكن فيه سيئة للغاية بل رديئة و الآن غير موجودة ولم يشعرونا أنه لا علاقة لها ب الويفي wifi."
